Руководство / 03
Пользователи и почтовые ящики
Создание локального пользователя, настройки ящика и отличие от каталожной учётной записи.
Личные настройки таблиц
В списке пользователей откройте «Столбцы» и выключите ненужные параметры. Дождитесь надписи «Сохранено в вашей учётной записи»: выбор хранится на сервере отдельно для каждого администратора и каждой поддерживаемой таблицы конфигурации, сохраняется после нового входа и в другом браузере. «Показать все» сбрасывает скрытые столбцы этой таблицы. Объект и действия скрыть нельзя. Если настройки изменили в другом окне, загрузится сохранённый вариант — повторите нужный выбор. При ошибке сохранение не считается успешным. Куратор ИБ может настроить свой вид таблицы, но это не даёт ему права менять пользователей или конфигурацию. Сохранение столбцов всех отдельных таблиц журналов, почтового поиска и мониторинга этим разделом не подтверждается.
Подготовить данные
Перед созданием нужен существующий почтовый домен и права управления пользователями этого домена. Определите источник учётной записи: локальный пользователь имеет пароль Blackhole; пользователь AD получает идентичность и проверку пароля из каталога. Алиас не является пользователем, а общий ящик требует делегированного доступа.
Создать локального пользователя
- Откройте «Пользователи → Пользователи и общие ящики» и форму добавления. Введите свободное имя ящика и выберите домен: например, operator и example.org образуют operator@example.org.
- Заполните отображаемое имя, пароль и доступные профильные поля. Не используйте реальный пароль из другой системы и не отправляйте его в общий чат.
- Проверьте состояние учётной записи, квоту и разрешённые протоколы. Разрешение IMAP не включает SMTP автоматически; настройки каждого протокола проверяются отдельно.
- Сохраните форму, откройте карточку созданной записи и проверьте итоговый адрес. Войдите в веб-почту как этот пользователь, затем отправьте и получите тестовое письмо.
Настройки и пароль
При редактировании различайте профиль, квоту, доступ к протоколам, антиспам и пересылку. Пустое поле пароля не следует использовать как способ удалить пароль: изменение выполняйте предусмотренным действием и проверьте результат новым входом. Глобальный администратор, в том числе с системной учётной записью, может сбросить пароль локального пользователя. Пароль AD меняется в AD, а административный вход в ящик не требует его сброса.
Проверка результата и типовые ошибки
Занятый адрес может принадлежать другому ящику или алиасу. Отсутствующий домен нельзя создать вводом адреса в пользовательской форме. Ошибка прав может означать отсутствие полномочия именно на выбранный домен. Если вход работает, но письма не доставляются, отдельно проверьте квоту, очередь, маршрутизацию и DNS. Не удаляйте и не создавайте пользователя повторно для исправления маршрута: это может изменить идентичность и принадлежность данных.
Экран создания пользователя
